livraison & paiement
Chez Gravencia, chaque création est imaginée, personnalisée et gravée avec soin dans notre atelier à Dijon.
Voici toutes les informations pratiques sur la livraison de vos commandes et les moyens de paiement disponibles.
Livraison
Toutes les créations Gravencia sont réalisées avec soin dans notre atelier puis expédiées en France et en Belgique ✨
France
Modes de livraison proposés :
• Lettre Suivie
• Colissimo
• Mondial Relay (Point Relais & Locker selon disponibilité)
Livraison offerte :
• dès 35 € d’achat via Mondial Relay
Belgique
Livraison disponible via :
• Mondial Relay (Point Relais & Locker selon disponibilité)
Livraison offerte :
• dès 60 € d’achat via Mondial Relay
Remise en main propre à Dijon (21)
- Possible gratuitement, sur rendez-vous.
- Hors dimanches et jours fériés.
Délais de fabrication & d’expédition
Chaque commande est réalisée à la demande.
Nous mettons un point d’honneur à allier qualité et rapidité :
- Les commandes passées sur notre site sont généralement expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées.
- Pour les créations entièrement personnalisées sur-mesure (commandées via message ou e-mail), le délai peut aller jusqu’à 7 jours ouvrés, le temps d’échanger avec vous, de valider le projet, et de créer une pièce unique de A à Z.
Dans tous les cas, nous sommes très réactifs : notre objectif est toujours que vous receviez votre commande au plus vite, avec le sourire !
Paiement sécurisé
Nous proposons plusieurs solutions de paiement 100 % sécurisées :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro…)
- PayPal
- Apple Pay
Toutes les transactions sont cryptées et protégées.
Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées sur notre site.
Dès que le paiement est validé, vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande et la fabrication peut commencer !
💬 Une question ?
Consultez notre FAQ, ou contactez nous via le formulaire de Contact
Vous pouvez aussi nous écrire sur Instagram ou Facebook : nous vous répondons toujours avec grand plaisir 💌
