Chez Gravencia, chaque création est imaginée, personnalisée et gravée avec soin dans notre atelier à Dijon.
Voici toutes les informations pratiques sur la livraison de vos commandes et les moyens de paiement disponibles.
Livraison
✅ Livraison OFFERTE dès 35 € d’achat
Disponible en lettre suivie ou via Mondial Relay, selon la taille et la nature de votre commande.
Livraison en point relais (Mondial Relay ou colissimo)
- Livraison pratique dans le point relais de votre choix.
- Suivi fourni dès l’expédition.
Livraison à domicile
- En Lettre suivie ou Colissimo, selon le format.
- Livraison directement dans votre boîte aux lettres.
Remise en main propre à Dijon (21)
- Possible gratuitement, sur rendez-vous.
- Hors dimanches et jours fériés.
Délais de fabrication & d’expédition
Chaque commande est réalisée à la demande.
Nous mettons un point d’honneur à allier qualité et rapidité :
- Les commandes passées sur notre site sont généralement expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées.
- Pour les créations entièrement personnalisées sur-mesure (commandées via message ou e-mail), le délai peut aller jusqu’à 7 jours ouvrés, le temps d’échanger avec vous, de valider le projet, et de créer une pièce unique de A à Z.
Dans tous les cas, nous sommes très réactifs : notre objectif est toujours que vous receviez votre commande au plus vite, avec le sourire !
Paiement sécurisé
Nous proposons plusieurs solutions de paiement 100 % sécurisées :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro…)
- PayPal
- Apple Pay
Toutes les transactions sont cryptées et protégées.
Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées sur notre site.
Dès que le paiement est validé, vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande — et la fabrication peut commencer !
💬 Une question ?
Consultez notre FAQ, ou contactez-nous via le formulaire de Contact
Vous pouvez aussi nous écrire sur Instagram ou Facebook : nous vous répondons toujours avec grand plaisir 💌
