Comment passer une commande personnalisée ? Rien de plus simple ! Choisissez votre produit dans notre boutique, sélectionnez vos options (couleur, taille) et indiquez dans le champ prévu le prénom, la date ou le message souhaité. Si vous avez un projet particulier ou une demande spécifique, contactez-nous directement ici et nous vous accompagnons personnellement.

 

Quels sont les délais de fabrication ? Chaque création étant fabriquée artisanalement à la commande, comptez entre 3 et 8 jours ouvrés de fabrication avant expédition. Pour les commandes urgentes, contactez-nous avant de passer commande et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.

 

Quels modes de livraison :

Nous expédions vos commandes en collaboration avec La Poste (Lettre Suivie et Colissimo) ainsi qu’avec Mondial Relay pour vous offrir des options de livraison flexibles et adaptées à vos besoins.

 

Puis-je faire graver mes propres objets ? Oui ! Nous proposons un service de gravure laser sur vos propres objets — bois, cuir, ardoise et autres matériaux. Contactez-nous en décrivant votre objet et votre demande, nous vous répondrons sous 48h avec un devis gratuit

 

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans la boutique ? Pas de panique ! Nous réalisons des projets entièrement sur mesure. Contactez-nous à en décrivant votre idée et nous créerons ensemble la pièce unique qui correspond parfaitement à vos envies.

 

Proposez-vous des commandes en grande quantité pour les entreprises ? Absolument ! Nous accompagnons les entreprises et comités d'entreprise pour des commandes personnalisées en grande quantité avec tarifs dégressifs. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.

 

Est-il possible de retourner un article personnalisé ? Les articles personnalisés étant fabriqués spécifiquement pour vous, ils ne peuvent pas être retournés sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication. Dans ce cas, contactez-nous immédiatement et nous trouverons une solution rapide.

 

Comment entretenir mes créations en bois gravé ? Nos créations en bois gravé sont conçues pour durer. Pour les conserver en parfait état, évitez de les exposer à l'humidité prolongée et nettoyez-les avec un chiffon sec. Pour les planches apéro et à découper, un entretien occasionnel à l'huile alimentaire est recommandé.

 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous directement  nous vous répondons sous 48h avec le sourire !